19/06/2009 – 21h35
Anatel proíbe Telefônica de vender assinaturas do Speedy
MARCELA CAMPOS
colaboração para a Folha Online, em Brasília
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) vai proibir, a partir da semana que vem, a habilitação de novas assinaturas do serviço de banda larga Speedy. A medida, que tem caráter cautelar, será publicada no “Diário Oficial da União” na segunda-feira, 22.
A decisão deve durar até a prestadora comprovar para a Anatel que está tomando medidas para melhorar a qualidade do serviço e para coibir novas falhas. A expectativa da Anatel é de que isso seja feito em 30 dias. A empresa registrou seguidas panes nos primeiros meses deste ano.
Se descumprir a medida, a empresa pode ser punida com multa de R$ 15 milhões, além de R$ 1.000 por assinatura habilitada. Além disso, a Telefônica deverá publicar comunicado informando a situação aos consumidores.
A decisão teria sido tomada pelo conselho da agência em reunião na quarta-feira.
A Telefônica informou que “não teve conhecimento oficialmente” do caso, por isso não se manifestou.
Atualmente, a Telefônica tem cerca de 2,6 milhões de usuários do Speedy no Estado de São Paulo. No primeiro trimestre, foram cerca de 100 mil novas assinaturas, de acordo com a empresa de consultoria Teleco.
Flit Paralisante 
Pingback: TELEFÔNICA NÃO PODERÁ VENDER ASSINATURAS DO SPEEDY EM RAZÃO DAS ROTINEIRAS FALHAS | Blogosfera Policial
eu instalei há 2 meses, não funcionou e tive a maior “briga” para desligarem. é um lixo, mesmo…
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Tenho o meu há mais de dois anos. Sempre foi bom. Os problemas começaram neste ano, a partir de março, acho eu. Mas como mudei de plano em outubro, estou preso a um contrato de fidelidade por 18 meses . Atualmente está bastante ruim o serviço. As vezes não funciona nada, geralmente fica lento, trava quando tento carregar muitas páginas ou pagina que contenha muitas fotos. E não adianta reclamar. Espero que essa decisão agora tomada pelo menos reestabeleça o serviço como era anteriomente. muitos amigos e conhecidos tem a o Virtua da NET. Não sei se é melhor, mas dá menos problemas…… Talvez valha a pena pagar a multa e sair desta bomba que é o Speedy.
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como a maioria das coisas neste estado, primeiro o lucro… a qualidade??? – “ah, a gente alega problema técnico, invasões e intercorrencias que escapam ao nosso controle. ”
e fica assim facil, facil…
eles nao podem vender mais assinaturas e vão usar isto pra justificar a piora do serviço dos otários que ja assinam
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OLA A TODOS(AS)
BEM… PELO VISTO AQUI, ATÉ AGORA NOS COMENTARIOS É POSSIVEL NOTAR UMA INSATISFAÇÃO GERAL,OU SEJA DE ZERO A DEZ O SPEED JÁ ESTATIA REPROVADO.
SE BEM QUE VISANDO A FALTA DE CONEXÃO,TAMBÉM NÃO ESQUECENDO O MAIS IMPORTANTE É A QUANTIDADE REAL DE TRANSFERENCIA, OU SEJA QUAL É A REAL VELICIDADE DE 1MB!?
PARA SER EXATO DEVERIA SER 1.000K POR SEGUNDO E ASSIM POR DIANTE, MAS INFELIZMENTE PAGAMOS UMA COISA QUE NÃO USAMOS 100%.
OPERADORAS 3G MODEM 500KB, COM LIMITE DE 1MB DE TRANSFERENCIA,APESAR DE MESMO ESCEDIDO ESTE O LIMITE DE 1MB É POSSIVEL NAVEGAR COM UMA TAXA DE 125KBPS REAL MESMA VELOCIDADE DO SPEED 1MB.
VISANDO QUE INFELIZMENTE NÃO É EM TODOS OS LUGARES QUE EXISTEM ESTE SERVIÇO, E O VALOR TAMBEM DEIXA MUITO A SESEJAR.
NÃO ESTOU FAZENDO PROPAGADANDA ALGUMA DE FULANO OU SICLANO,MAS DEIXO AQUI MAIS UMA OBSERVAÇÃO EM RELAÇÃO DOS CUSTOS ALTOS QUE PAGAMOS POR SERVIÇOS QUE DEVERIAM E PODEM SER REDUZIDOS PELA METADE DE SEUS VALORES.
CABE A NÓS BRASILEIROS RECLAMARMOS SIM E SEMPRE QUE O FOR NESCESSARIO.
ABRAÇO A TODOS(AS) !!!!
CRISTIANO MSS
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TERRIVEL!!! assinei speedy, durante 7 meses, e todos foram dor de cabeça. mudei de residencia e transferi a linha para nao pagar multa, porque por mim nem levaria speedy junto.
na miha residencia nao tem sinal, eu mesmo fui comunicado por um atendente, depois que me mudei, e o mesmo me informou que por isso nao precisaria pagar multa de cancelamento.
até hoje 2 meses após a mudança, venho tentando cancelar o speedy, ESTOU PAGANDO POR ELE SEM USO!
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A telefonica não tem mais estrutura para aguentar a demanda de mais usuarios novos do speedy, como disse meu amigo são mais de 2,6 milhões de usuários do Speedy somente no estado de São Paulo.Tem que investir muito na sua estrutura para continuar oferecendo o serviço para novos usuarios. A Telefonica só quer ganhar e não investe o necessario.
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esta é a politica de grande parte das empresas brasileiras e as que por aqui aportam, COLONIA DE EXPLORAÇÃO, isso desde 1500dc. lucro facil em troca nada, levam tudo, e pelo PAÍS nada fazem muito pelo contrário, Bom um povo de CULTURA IMPAR, esperar o quê, muto em breve estaremos NAS SENZALAS sendo CHICOTEADOS, pois nem reclamar permitem, GREVE querem PROIBIR, DIREITOS há muito não existem e com aval da JUSTIÇA, MIOPE, CAOLHA e SURDA mas que fala sem pudor algum , quem trabalha para comer e comer mal, para mim é ESCRAVO.
e a Proxima vai ser a PETROBRÁS, quem diria o petroleo é nosso. quando?
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demorou para a antel tomar essa atitude
pois quem paga o speedy quer que o serviço oferecido pela telefonica seja bom
pois o preço é alto por isso temoso direito de exigir qualidade
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Oi para todos, gostaria muito de não usar mais esta internte, o speedy esta ruím, hoje fico muito tempo para entra em qualquer site, so pela fidelidade que 18 meses, queria não usar mais isso.
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ainda bem que a anatel resolveu fazer isso neh? antes tarde do que nunca… e tomara que a telefonica tome na cara msm e que ninguem nunca mais assine o speedy tosquera deles.
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