24/05/2009
Vítima leva 4 h para registrar ocorrência em DP
Gilberto Yoshinaga
do Agora
Depois de passarem por situações traumáticas ou constrangedoras, vítimas de crimes ainda têm de encarar um procedimento que, em muitos casos, pode ser mais penoso do que se imagina: registrar um boletim de ocorrência. Devido à estrutura insuficiente e ao despreparo de alguns funcionários, em boa parte das delegacias de São Paulo a demora para ser atendido pode chegar a quatro horas.
Diante de tão cansativas filas de espera, há quem desista de aguardar a vez de ser atendido para retornar ao DP (Distrito Policial) em outro dia ou horário. Principalmente nos bairros de periferia, não é difícil encontrar pessoas que tiveram de ir três ou quatro vezes a uma delegacia na tentativa de registrar um boletim de ocorrência.
O Vigilante Agora verificou a estrutura física e a qualidade de atendimento de 15 dos 93 DPs da cidade de São Paulo, sendo três na região central e mais três em cada uma das zonas da cidade (norte, sul, leste e oeste). Apenas uma delegacias foi aprovada em ambos os quesitos avaliados: o 30º DP (Tatuapé)
A maioria das delegacias visitadas possui problemas estruturais básicos. Por exemplo: em dois terços dos locais verificados, os banheiros de uso público não tinham papel higiênico, sabonete nem papel-toalha. Em alguns casos, como nos DPs de Vila Brasilândia (45º), São Mateus (49º) e Cidade Tiradentes (54º), os vasos sanitários não possuem assento nem tampa. Na unidade do Capão Redondo (47º), o bebedouro público estava cheio de fungos e de poeira.
Por outro lado, existem DPs com estrutura exemplar, como o do Carandiru (9º), em que a sala de espera lembra a de um consultório médico, com sanitários impecáveis e ambiente aconchegante, equipado com televisor moderno e bebedouro limpo. O DP da Lapa (7º) é bastante parecido e possui até máquinas de venda de bebidas, doces e salgados.
Com relação ao atendimento, o “recorde” constatado pelo Vigilante Agora ocorreu no DP da Lapa (7º), onde uma mulher demorou mais de quatro horas para ser atendida. No de Cidade Tiradentes (54º), um rapaz gastou mais de dez horas, somando as cinco idas ao DP, para recuperar sua moto roubada, que foi encontrada pela polícia.
Vale lembrar que, há pouco mais de uma semana, o secretário de Estado da Segurança Pública, Antonio Ferreira Pinto, declarou ser “inadmissível” uma pessoa esperar quatro horas para registrar ocorrência em uma delegacia.
O secretário admitiu que há “situações de mau atendimento” nas delegacias e disse que planeja valorizar mais os policiais civis para tentar melhorar o trabalho desenvolvido nos DPs.
Polícia admite falhas
Gilberto Yoshinaga
do Agora
O delegado Marco Antonio de Paula Santos, diretor do Decap (departamento de polícia judiciária), admite que existem falhas na estrutura e no atendimento das delegacias. “Sabemos que o atendimento não está bom, mas estamos trabalhando para melhorá-lo”, afirma ele
Santos disse que um projeto deverá reformar a estrutura e o sistema de atendimento dos DPs. “Entre outras medidas, serão criados terminais de autoatendimento para acelerar o processamento das ocorrências. Também vamos redistribuir o número de policiais, conforme a demanda”, diz. Santos estima que dez unidades sejam reestruturadas em seis meses. Sobre os problemas nas unidades visitadas, ele diz que todos os DPs têm recurso para oferecer estrutura à população.
Ele afirma que não é correto passar na frente os flagrantes. “Já relatei estes problemas a todos delegados e vou cobrar providências”, diz Santos.
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Só não é proibido: ENGANAR.
Venham para a cidade de Itapetininga/sp, e vocês poderão constatar que não é tão diferente como aí.
Os Distritos Policiais ( 4 no total ), mais a DIG, DDM e DISE, são abertas ao público as 08:00 horas. Mas se você quiser conversar com um Delegado, tem que esperar até as 10:00 horas ou mais. Mesma coisa na Ciretran. Na Delegacia Seccional então nem se fala. Lá os senhores delegados, chegam na hora que bem entendem. Aliás, diga-se de passagem, que existe em todas as unidades policiais, um “livro de ponto”, que não sei pra que serve. Os delegados principalmente, só assinam nos final do mes, para efeito de “folha de pagamento”.
Quando aparece um “Zé Coitado”, então nem se fala. Ele fica lá esperando, e quando é atendido, o funcionário diz que é pra ele procurar outra “delegacia”; ou diz que o caso dele não é policial, manda ele para o Forum, para as “pequenas causas”… enfim, dão uma canseira total. É um descaso absurdo. Aqui, não se pode dar a desculpa de que trata de falta de estrutura, mas sim de vagabundagem de todos eles ( delegados, tira, escrivães, etc…. ) Senhor Secretário da SSP, venha fazer uma visitinha aqui em Itapetininga para ver como são os atendimentos nessas unidades mencionadas….
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NA CIDADE DE HORTOLANDIA, O PREDIO DO DP TAMBÉM NÃO TEM ESTRUTURA, ESTA TODO TRINCADO, A SALA DA CARCERAGEM ESTA OCA POR BAIXO, OS FUNCIONARIOS TRABALHAM EM PLANTAO DE 21 HORAS E TRINTA MINUTOS, COPO DESCARTAVEL NAO EXISTE, AGUA POTAVEL E CAFÉ, NEM PENSAR, TAMPA DA PRIVADA “QUE SERÁ ISSO”, TEM MAIS O BANHEIRO É UNISSEX. DELEGADO NO PLANTAO TAMBÉM NAO TEM, SÓ A DISTÂNCIAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.E O ATENDIMENTO É UM TA_LENTOOOOOOO….
TEM MAIS O NOVO SECCIONAL DEVIA COMPARECER NO PLANTÃO DURANTE A LAVRATURA DE PRISAO EM FLAGRANTE, COM CERTEZA ACHARA NULIDADES NESSE AUTO DE PRISAO.
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Pingback: É PROIBIDO FUMAR…É PROIBIDO CAGAR…É PROIBIDO MIJAR…É PROIBIDO RIR | Blogosfera Policial
“…planeja valorizar mais os policiais civis…” . Só promessa e nenhuma ação.
Agora esse jornalzinho fez o serviço pela metade: “…todos os DPs têm recurso…”. Se tem, cadê? Eles constataram a situação precária e não questionaram o diretor.
Se nada for feito urgente, a situação continuará do jeito que está: o Estado finge que paga e a gente finge que trabalha.
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olhe os plantões de todas as delegacias, e agora que caiu a arrecadação das maquinas de caça niquel, tudo vai piorar pois a verba desaparece.
Prefeitura empareda entrada de galeria na região da 25 de Março
olha isso
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Que furo de rportagem; ai Doutor Guerra ai uma boa matéria para comentar.
Não conheço papel toalha; papel higienico, agua potável,é sistema da prodesp que vive caindo; é viatura quebrada;
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Dr. Guerra,
Tive o “desprazer” de ir somente 02 vezes, em minha vida, a uma Delegacia de Polícia na cidade de São Paulo, e o que vi lá é DEPRIMENTE.
Não há o mínimo respeito ao cidadão, desse Estado, que paga impostos.
É um absurdo, uma calamidade!!!
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Mas o sistema é falho anonimo.
Minha unidade fica quase 200km da minha residencia, apos dirigir, pagar 3 pedagios, chegar suado pois o carro não tem ar.
qual a motivação para chegar e atender a população tudo que eu quero é dar uma mijada, esticar as pernas e comprar garrafa de agua na padaria, pois na delegacia somente da torneira.
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Dizem que o Serrassugas (a união do governador Serra com as ambulâncias superfaturadas) seria o dono da Teuto, uma empresa que fabricante de medicamentos, incluindo remédios que “inibem” o hábito de fumar. Será verdade?
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